網頁設計公司不會主動提的 3 件事：換官網前先問，別讓排名歸零

換官網的報價單上通常寫著頁數、版型、響應式與後台教學，這些廠商都會做到。報價單上不會出現的，是你這幾年已經在網路上累積起來的三樣東西：搜尋引擎記得的網址、追蹤工具累積的數據、內容之間互相指路的連結。它們不屬於任何一個交付項目，所以也不屬於任何一個人負責。

好也自己在 2026 年 7 月付過這筆學費。我們調整了幾篇部落格文章的網址，兩週之內累積 4 篇出事：站上曝光排名第一的那篇，搜尋排名從 7.6 掉到 10.6，直接掉出第一頁，另一篇原本排在 4.8 也掉出前十。那週總點擊少了 12.5%，曝光少了 13.4%。設計沒有變差，內容一個字都沒改，只是網址換了。

以品牌顧問的角度來看，換官網真正的成本不在設計費，在於搬家時被丟掉的資產。下面三件事建議在簽約前就問清楚，時間點大約落在品牌設計委外流程的第一次會議到報價確認之間。

舊網址換掉之後，會搬到哪裡去？

哪裡都不會去。舊網址會留在搜尋引擎的索引裡繼續把人送過去，所以真正要問的是四件事：會不會設 301 轉址、誰來設、多久之內設完、怎麼驗收。

沒設轉址的話，訪客與爬蟲撞到的都是 404。流量不是慢慢下滑，是撞牆。

我們踩到的是這樣。Wix 改部落格網址不會自動建立 301，舊網址立刻變 404，而且平台不留網址歷史，事後用 Blog API 去查舊網址只會回一句找不到文章，沒有任何官方紀錄可以回溯，只能靠自己事前留清冊。

這件事也沒有捷徑。Wix 沒有公開的 REST API 可以批次建轉址，唯一叫 Redirects 的那組介面是結帳與登入用的臨時轉址，用途完全不同。真正能設的地方在後台的行銷及 SEO 底下的網址重新導向，一筆一筆手動加。

還有一個容易誤判的細節。轉址設好之後，CDN 可能還在吐舊的 404 快取，回應標頭會看到快取命中而且存活時間很長；此時在網址後面加一個參數重新請求，會發現它其實回 301。正確處置是重新發布網站清快取，不是把轉址重設一次。

我們的問題不是沒發現。第一週的例行健檢就把它報成最高等級，只是沒有人接手，拖了一週才從 1 篇擴大到 4 篇。所以這題要問的不只是會不會設，還要問誰負責、多久設完、怎麼驗收。

順帶一提，寫這篇文章的時候我們順手驗證自家追蹤檔裡記載的一個舊網址，實測回 404，正確的那一篇是設計師不寫程式做出網站的實作紀錄。連有在維護清冊的人都會漏，這就是為什麼清冊要接進自動掃描，不能靠記憶。

改版後的數字，是真的變好還是工具沒抓到？

兩個都有可能，關鍵是你分不分辨得出來。所以第二題要問的是：改版前後用什麼工具量、比哪一段期間、誰負責確認追蹤沒有斷。

改版後最常見的爭議是數字掉了，但雙方都說不清楚是真的掉了還是量錯了。動工前先把基準線量好，並且弄清楚你的分析工具實際上抓得到多少人。

這件事我們實測過。同一週，Search Console 顯示 56 次搜尋點擊，GA4 只認到 8 個使用者與 10 個自然搜尋工作階段，落差落在 82% 到 86% 之間。點擊到工作階段本來就會折損，正常範圍大約 20% 到 40%，超過 80% 已經不是統計雜訊，是系統性缺口。

追下去，最可能的主因是網站的同意管理機制把分析追蹤預設設成拒絕，訪客從搜尋點進來、沒跟 Cookie 橫幅互動就離開，從頭到尾不會被 GA4 計到。這個判定的證據強度是中高，還不是定讞，地區判斷那一段要用真實瀏覽器跑一次到站流程才能完全鎖定。我們把話說到這裡就停，因為把推論寫成結論，跟廠商拿一組沒對齊的數字來說服你，是同一種錯。

如果你的追蹤本來就漏掉八成的人，改版後不管數字怎麼動都不能當成成效。先確認量得準，再談變好還是變壞。

監控本身也會被改版騙。好也的 sitemap 是索引型的，直接去數裡面的網址標籤會得到 0，健檢腳本一度因此誤觸頁數大幅減少的最高等級警報。改版後看到警報，第一件事是先確認監控有沒有被改壞。

交接的時候，除了檔案還要拿到什麼？

要拿到清冊。除了設計原始檔與後台帳號，交接還必須包含網址清冊與內部連結對照，這兩樣決定你半年後能不能自己查出問題。

多數交接只會給原始檔、字體授權、後台權限。這些是必要的，但不足以讓你在半年後自己查清楚哪裡壞掉。

我們後來自己建了兩樣東西。一是死連結掃描器，跑一次完整掃描約 133 筆網址、花 48 秒，已接進每週健檢；二是發布網址清冊，目前記著 131 筆。清冊有一條規則值得抄走：已經改名的舊網址也要留著並標記為曾改名，才能持續確認它的轉址還活著。只留現行網址的清冊，等於只記得搬家後的地址，忘了寄件人手上還是舊的。

清冊還會擋掉一種假警報。好也站上 127 篇文章裡有 16 篇的網址是中文，佔 12.6%。中文網址必須先做百分比編碼才查得動，否則掃描程式會把好的網址判成 404，我們曾經一次誤報 19 筆。你的站若也有中文網址，交接時要講清楚，不然接手的人會被自己的工具嚇到。

還有一份幾乎沒有人會主動交的東西：內部連結對照。好也的內部連結圖譜檔記著 122 篇文章與 73 條連結計畫，換網址等於同時要把這些互相指路的連結重接一遍。這項工作不會出現在任何報價單上，因為它既不是設計也不是前端，但漏掉它，你的舊內容就會變成一座座孤島。各項服務的實際價格區間，我們整理在2026 台灣品牌顧問費用行情裡，可以拿來對照廠商報價的組成。

常見問題

換官網一定會影響搜尋排名嗎？

不一定。網址結構維持原樣，或舊網址全部設好 301 轉址，排名通常可以延續。出事的多半是網址換了卻沒設轉址。好也自己就因為改了幾篇文章的網址，兩週內 4 篇排名下滑，其中一篇從 7.6 掉到 10.6 掉出第一頁。

301 轉址設好之後，多久可以拆掉？

建議長期保留。搜尋引擎需要時間更新索引，外部網站與使用者書籤也還會繼續用舊網址。好也的做法是把已改名的舊網址留在清冊裡標記起來，持續確認轉址沒有失效。

改版後數據掉了，怎麼判斷是真的掉還是追蹤壞了？

先比對兩個獨立來源。Search Console 看搜尋點擊，分析工具看工作階段，兩者落差正常在 20% 到 40%。好也實測曾出現 82% 到 86% 的落差，追查後最可能是同意管理機制擋掉未同意訪客的追蹤，屬於量測問題不是流量問題。

交接時應該跟網頁設計公司要哪些東西？

除了設計原始檔、字體授權與後台權限，至少再要三樣：含已改名舊網址的完整清冊、轉址設定紀錄、內部連結對照。前兩樣決定你半年後查不查得出問題，第三樣決定舊內容還連不連得起來。

中小企業換官網，預算應該怎麼分配？

留一部分給搬遷驗收，不要全部押在版型與視覺。轉址設定、追蹤驗證、清冊交接不會出現在版型報價裡，但它們決定你之前累積的搜尋能見度能不能帶過去。

換官網前，先把這三題丟給網頁設計公司

換官網前把這三題丟給廠商：舊網址會怎麼處理、改版後用什麼基準判斷成效、交接會給到哪些清冊。答不出來的不一定是不專業，比較常見的情況是他們還沒把你原本累積的東西當成資產看待。

如果你正在比較幾家廠商，挑人那一層我們另外寫過品牌設計公司怎麼選的 5 個評估標準，那篇談的是怎麼判斷一家公司值不值得合作，這篇談的是簽約前要保住哪些既有資產。兩件事分開問，順序是先挑人，再驗資產。

這也是我們在品牌策略工作坊裡反覆講的一件事：品牌資產不只是視覺，還包括你在市場上已經被找到的路徑。品牌定位決定別人記得你什麼，網址與內部連結決定別人還找不找得到你。換官網是換門面，不是換地址；門面可以重做，地址一改，原本認得路的人就走丟了。

如果這篇文章讓你開始思考自己的品牌是否也面臨類似問題，歡迎預約一次品牌健診，我們會從策略角度幫你梳理現況，找到最關鍵的一個切入點。預約品牌健診